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盛超528:“大宗维翰”折射结构化思

长期来看,无论是经营上,还是管理上,结构化思维的缺位,终将导致企业治理的失衡,必然带来这样或那样的问题和失败。从某种程度看,企业经营管理实践,就是在于不断地与结构化失衡现象作斗争,就是在于不断调适以促成各方面的结构化均衡。

《诗经·大雅·板》云:“价人维藩,大师维垣,大邦维屏,大宗维翰,怀德维宁,宗子维城。无俾城坏,无独斯畏。”这段话生动归纳总结了西周宗法社会体制中,“价人”(良善之人)、“大师”(治下民众)、“大邦”(诸侯大国)、“大宗”(周姓同宗)、“宗子”(周王嫡子)与西周王权之间的远近和关联关系,尤其强化指出了各自在王权政体维系中的角色和功能定位,共同构成了整个社会的治理体系和运行机制。

这段话的大意是:以西周王室为中心,由远及近,好人就像篱笆,大国犹如屏障,同族宛似栋梁,宗子内卫王城,共同簇拥和环卫京畿王权;只要坚持德治,就能确保社会和谐和统治安宁;只要不让屏护机制毁坏无用,就不会因为孤立无援而忧心忡忡。从历史的视野来看,这种差异化、功能化、体系化的权力配置结构,维系西周政权四百年,巍巍不堕,根绪衍传,缔造了后世遥念的伟大传奇。

孔子曰:“不学诗,无以言”,“不学礼,无以立”。诗者,《诗经》三百首,礼者,封建宗法原理及相关制度。咀嚼古章句,体味先贤言,不“泥古”,不“非今”,对于洞察现代企业经营和管理工作具有重要的启发意义。

从古典智慧看时代之问

提炼《诗经·大雅·板》上述相关诗句的智慧,其要义在于结构化思维。

首先,西周王朝的主要构造要素包括价人、大师、大邦、大宗、宗子以及周王等。其次,各构造要素与王权维系之间形成不同的远近关系和清晰的功能定位,并共同构造网格化的交错关系。再次,只要坚持德治,坚持发挥结构化制度效用,就能够保障社会安宁和统治穩定。西周政权统治的结构化特征,突出表现在构造要素多元化、要素功能差异化、要素结构网络化以及结构维系制度化(德治+确保各要素切实发挥各自功能)等多个方面。

从社会学角度看,西周王权国家实质是大型社会组织体;现代股份制企业同样属于社会组织体,因此从逻辑上看,国家的结构化治理思维至少在理论上与公司经营和管理是相通的,彼此存在构造机制和组织原理上的相互借鉴空间。企业经营和管理中的结构化现象处处皆存:结构化管理,结构化产品,结构化融资,结构化薪酬,结构化面试……唯身处其中者往往无所意识而已。明晰结构化思维的道理,不仅仅是为了总结经验,更重要的是有意识去应用经验。

在企业经营中,对自身所处的产业链环节是否有足够认知(多元角色认知)?企业产品和服务体系是否完备并具有持续竞争力(要素结构健全)?企业资产配置现状是否达到结构稳固和效率最优(角色功能及其配置)?各业务板块或区域团队功能定位和资源配置是否合理(角色功能及其配置)?传统业务和创新业务在机制和资源配置上是否均衡(要素结构健全)?回答这些问题,均不能脱离结构化思维,否则,可能连分析经营问题的基本参照和环境都没有,更谈不上全面分析并获得有效的经营策略。

在企业管理中,治理结构是否健全并达致均衡有效(要素结构健全和角色功能及其配置)?人才梯队建设机制是否健全并确能满足发展需要(多元角色认知和角色功能及其配置)?绩效考核以及激励约束机制是否真正促进了业务发展(角色功能及其配置)?前台业务部门和中后台管理部门是否设置健全、职能清晰和运转高效(要素结构健全和角色功能及其配置)?回答这些问题,同样需要结构化思维;只有在结构化思维中,才能在反复权衡和全面对照后,制订相对平衡长效的管理策略。

结构化思维缺位酿败局

企业经营和管理实践中,为了完成短期或年度绩效任务而“拆东墙补西墙”“寅吃卯粮”,搞“突击”而过度耗费资源的现象常常发生;为了弥补管理上缺陷而“头疼医头,脚疼医脚”“打补丁”“建盖子”“按了葫芦起了瓢”的现象也不可谓不少。就各种现象的具体情形而言,可能有很多是不得已而为之的权宜之计。但是,上述现象所反映的根本问题还是有意忽视或客观缺乏结构化思维,换言之,也可称为“目光短浅”或者“结构化行为异化”。长期来看,无论是经营上,还是管理上,结构化思维的缺位,终将导致企业治理的失衡,必然带来这样或那样的问题和失败。从某种程度看,企业经营管理实践,就是在于不断地与结构化失衡现象作斗争,就是在于不断调适以促成各方面的结构化均衡。

在我国当前快节奏的社会经济商业环境中,“急功近利”和“心浮气躁”广泛存在,这可能是不争的事实。此时静下心来,细细回味《诗经?大雅?板》中的相关诗句,体会其中所隐含的结构化思维,对于企业组织体中的每个层次的角色而言,都有非常重要的现实意义:无论是企业构造要素的结构;治理和管理机制制度的结构;经营策略所形成的业务、产品和服务结构;人才梯队和群体的结构;客户结构、其他资源结构等,均需要在特定时点找到或确定其平衡点。

其实,《诗经·大雅·板》全诗的中心思想并不在于讲述西周王朝的宗法结构及其运作机理和效果。据《毛诗序》载,本诗系西周大夫凡伯讽刺周厉王(西周第十代王,名姬胡)德行不修而作。只不过本诗上引章节集中阐述了时贤所认可的德政之本,并以此反证周厉王违背国家组织原则和精神及其悲惨结局。

唐太宗李世民在《赠萧瑀》诗中说:“疾风知劲草,板荡识诚臣”。南朝(宋)时名人谢灵运在《拟魏太子〈邺中集〉诗·王粲》中也说:“幽厉昔崩乱,桓灵今板荡。”“板”者,即上述《诗经·大雅·板》。“荡”者,即《诗经·大雅·荡》,该诗中心思想与前诗相同,《毛诗序》认为系时贤臣召穆公伤怀西周王室颓坏感怀而作。《板》《荡》两诗背景所揭示的,其实是违反西周国家结构化组织思维的恶劣后果:礼崩乐坏,乃至政权移鼎。

只要稍稍了解《板》《荡》两诗的时代背景,今人从“价人维藩”“大师维垣”“大邦维屏”“大宗维翰”“宗子维城”“怀德维宁”等朗朗诗句中,所体会到的绝不应仅仅是不同角色的功能定位,更关键的是其中所蕴含的结构化思维。

以上述两诗相关章句中所凝缩的国家治乱兴丧思想,从精神层面对照演拟企业经营和管理实践,可以得出基本的观念和启发:差异化思维有助于完善结构和明确重点、功能化思维有助于明确定位和配置资源、体系化思维有助于内部协调和增强合力、结构化思维则有助于从更高的战略层次统合协调治理机制。试问,结构化思维及其实践又何尝不是近年业界所热议的“生态型”商业模式的另类表达呢?

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